Код HE2

Ошибка HE2 на дисплее стиральной машины Samsung: разбор

Появление кода HE2 на стиральной машине Samsung означает, что автоматика зафиксировала отклонение и остановила программу для защиты узлов машины.

Код HE2 чаще всего означает перегрев воды сверх заданного значения или неисправность датчика температуры в контуре сушки (у стирально-сушильных машин).

Главные причины появления

  • В моделях с сушкой — засор воздуховода, неисправность датчика сушки.
  • Сбой платы управления.
  • Неисправность реле ТЭНа — залипание, постоянный нагрев.
  • Некорректные показания термистора.

Пошаговое устранение

  1. В моделях с сушкой очистите ворсовый фильтр и воздуховод сушки.
  2. Перезапустите машину после полного остывания.
  3. Дождитесь остывания воды перед сливом (не открывайте люк с горячей водой).
  4. Немедленно остановите программу и обесточьте машину.
Когда вызывать мастера: Перегрев воды опасен для манжеты и пластика. Требуется диагностика реле ТЭНа, термистора и платы специалистом.

Частые вопросы

Вода в барабане очень горячая. Можно ли сливать?

Сначала дайте воде остыть ниже 50°C, затем сливайте программой «Слив». Горячая вода может повредить пластиковые детали канализации.

Можно ли продолжать стирать при ошибке HE2?

Нет. Остановка программы установлена автоматикой для защиты машины. Эксплуатация возможна только после устранения причины и успешного перезапуска.

Можно ли сбросить ошибку HE2 без мастера?

Да, если причина в разовом сбое: обесточьте машину на 15–20 минут и перезапустите программу. Если код возвращается более 2–3 раз подряд, требуется диагностика.

Может быть интересным:

Рекламное место